Prévenir avant de facturer
- Vérifiez la solvabilité d'un nouveau client (santé financière, antécédents).
- Cadrez vos CGV : délais, pénalités de retard, indemnité forfaitaire, clause de réserve de propriété.
- Demandez un acompte sur les missions importantes ou les nouveaux clients.
Facturer et cadrer
- Facturez immédiatement à la livraison ou en fin de prestation — chaque jour compte pour le DSO.
- Des factures sans ambiguïté : mentions complètes, bon de commande référencé, coordonnées de paiement claires.
Suivre et anticiper
- Des relances préventives : confirmation de réception, rappel quelques jours avant l'échéance.
- Un scoring du risque et un encours par client pour repérer les signaux faibles avant le défaut.
Ces réflexes s'industrialisent avec un logiciel de recouvrement : relances automatiques, scoring, et bascule vers le recouvrement si besoin.